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¿Qué es el DVR y cuáles son sus ventajas?
El DVR lo pone en control de su TV. Usted puede mirar lo que desee en su propio horario. Con sólo tocar un botón de su Control Remoto, usted puede grabar sus programas preferidos y verlos cuando desee. A diferencia del VCR, usted no necesita programar constantemente su aparato o utilizar cintas de video. Con el DVR usted puede hacer pausa, adelantar o retroceder sus programas en vivo. Y, a diferencia de otros usuarios de DVR, nuestros clientes no necesitan comprar ningún equipo adicional. Usted puede mirar lo que usted desea en su propio horario.
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¿Necesito tener el servicio de Digital Cable para obtener el DVR?
Sí. Usted necesita suscribirse al servicio de Digital Cable para tener su DVR.
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¿N ecesito comprar algún equipo adicional?
No, usted no necesita comprar ningún equipo adicional.
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¿Puedo utilizar el DVR en cualquier TV de mi casa?
Sí. Si usted está suscrito al Digital Cable usted recibirá un DVR que puede ser utilizado en cualquier TV de su casa; sin embargo, existe un cargo adicional por DVRs adicionales.
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¿P uedo utilizar el VCR/DVD con el DVR?
Sí, el DVR funciona con VCRs, DVD y sistema del sonido envolvente (Surround Sound System).
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¿N ecesito una línea telefónica para tener el servicio de DVR?
No. A diferencia de otros DVRs, nuestro servicio de DVR no requiere ninguna línea telefónica.
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¿Si adquiero un DVR necesito firmar un contrato, o pagar cargos por cancelación?
No, usted no necesita firmar ningún contrato y no existen cargos por cancelación.
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¿Bright House Networks compila información de lo que estoy mirando como lo hace TIVO y SonicBlue?
No. Bright House Networks respecta la privacidad de nuestros clientes. Nuestro equipo de DVR no divulga ninguna información sobre sus preferencias.
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¿Cuándo tiempo puedo atrasar el live TV?
La longitud dependerá del tiempo que usted halla estado mirando canal. Si usted ha estado mirando ese canal por 15 minutos, usted podrá atrasarlo por 15 minutos.
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¿Por cuánto tiempo puedo detener o hacer pausa el live TV?
Usted puede detener la pantalla principal o hacer pausa a la pantalla PIP por una hora. Nota: Solo se puede detener la pantalla principal. Una vez está detenido se puede pasar a PIP.
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¿Cuántas horas de programación puedo grabar en el DVR?
Su DVR almacenará entre 30 y 50 horas de programación dependiendo del formato de programación.
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¿Cuántos canales puedo grabar a la vez?
Usted puede grabar dos canales a la vez.
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¿Con cuanto tiempo de anticipación puedo programar la grabación de un programa?
Usted puede programar la grabación de un programa hasta siete días por adelantado. Sin embargo, usted puede programar la grabación de una serie indefinidamente.
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¿Puedo grabar un programa de Pay Per View?
Sí, usted puede grabar un programa de Pay Per View que haya comprado.
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¿Hay alguna programación que mi DVR no pueda grabar?
Su DVR no grabará iCONTROL video on demand o servicios en On Demand. Los servicios del iCONTROL están disponibles en cualquier momento y tiene las mismas características del DVR como hacer pausa, adelantar y atrasar. Además, su DVR no puede grabar programación de alta definición (HD).
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¿Cómo se cuánto tiempo de grabación me queda?
Cuando usted no tiene suficiente espacio para grabar un programa, el DVR le ofrecerá la opción de borrar programas previamente grabados. Antes de borrar un programa, usted tiene la opción de grabarlos en el VCR o en otro dispositivo de grabación. Ver diagrama.
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¿Por cuánto tiempo se mantienen almacenados los programas que han sido grabados?
Los programas se mantienen almacenados hasta que usted decida borrarlos o hasta que el DVR necesite espacio para grabar un nuevo programa.
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¿Si
mi DVR falla, puedo recuperar los programas previamente grabados?
Sí. Su DVR falla, usted no podrá recuperar los programas previamente grabados, por lo tanto, le recomendamos que grabe sus programas importantes en el VCR u otro dispositivo de grabación. Ver el diagrama de conexión.
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¿Puedo transferir programas grabados al DVR, VCR o a otro dispositivo de grabación?
Sí. Los programas grabados en su DVR se pueden transferir al VCR o a otro dispositivo de grabación. Para hacerlo conecte el VCR a la conexión “cable out” o “Out 1 TV” localizado en la parte posterior del DVR. Ver el diagrama.
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¿Puede grabar programas de alta definición (HD) en el DVR?
No. El Explorer 8000 DVR no puede grabar o exhibir la programación en alta definición (HD). Para ver programación en alta definición (HD) usted necesita un HD DVR. Ordene o llame al 1-888-892-4255.
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¿Puedo utilizar el Control para los Padres cuando utilizo el DVR?
Si usted bloquea ciertos tipos de programas, el bloqueo pasa a las grabaciones del DVR. Por ejemplo, si usted bloquea programas con clasificación R, los programas con clasificación R serán grabados pero necesitará usar la contraseña para poderlos ver.
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¿Cuál es el significado de la luz roja que aparece en el Explorer 8000 DVR?
La luz roja indica que la grabación está actualmente en marcha.
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¿Son todas las conexiones en la parte posterior del DVR funcionales?
No. Hay algunas conexiones que en este momento no trabajan, pero que serán agregadas en el futuro. Las conexiones que actualmente no funcionan son:
- Entrada aux.
- Hacia fuera 2 (VCR)
- Ambos 1394 conectadores
- USB
- Puerto IR
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¿Necesito un Control Remoto especial para el DVR?
Sí, el DVR requiere un Control Remoto especial.
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¿D ónde puedo ver, y probar el DVR?
Visite los centros de demostración en los centros comerciales de Altamonte Mall (
mapa/direcciones
), the Florida Mall (
mapa/direcciones
), Seminole Town Center (
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), the Volusia Mall (
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) y The Loop (
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).
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¿Puedo hacer pagos, recoger o devolver equipo en los centros de demostración?
No. Los centros de demostración están díseñados para dar a los clientes una oportunidad de experimentar la variedad de nuestros productos y servicios. Si usted necesita ayuda con su cuenta o tiene preguntas relacionadas con el servicio
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